# 單次清運服務

如果您正逢搬家、打掃除整理，或是有臨時性的垃圾、回收需要清運，那麼你絕佳適合預約 Tracle 垃可的 「單次清運服務」！\
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以下為單次清運服務流程與收取規範，當您與 Tracle 預約單次清運服務，及表示同意以下收取規範。

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### 1. 確認收取內容與服務方式

請加入 [Tracle 垃可 LINE 官方帳號](https://lin.ee/lQmCCBz) 點選圖文選單中的 「訂購方案」  ->  「預約單次清運」 -> 填寫 「需求訊息」。

需求訊息中需請您提供需要清運的內容（包含類別與數量），以及希望服務的時間、聯繫方式等資訊。

<div align="left"><figure><img src="https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2Fz7O8yPhvpl2yEpntLlJx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e12be965-348e-4972-9718-a986fbe0aec3" alt="" width="375"><figcaption><p>點選圖文選單中的 「訂購方案」</p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2F2mR9ufkkup6bfvH14WDi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fcd1bf09-47bd-4aee-a7f0-462b8ecc2794" alt="" width="375"><figcaption><p>點選 「預約單次清運」</p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2FDRBqiX8G2E6QxlcPpbQQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dca74c25-c96b-4b88-b9c4-e62ad5145211" alt="" width="375"><figcaption><p>系統將自動跳出需求訊息，請填寫後回傳，將由真人客服與您接洽</p></figcaption></figure></div>



請特別留意單次清運服務可收取、無法收取的內容：

<table><thead><tr><th width="148">類別</th><th width="279">內容</th></tr></thead><tbody><tr><td>✅ 一般垃圾</td><td>無法回收利用項目。如：安全帽、保麗龍、廢棄衣物、鞋子等。</td></tr><tr><td>✅ 資源回收</td><td>瓶罐類、塑膠類、玻璃、紙類、紙箱。</td></tr><tr><td>✅ 大型傢俱</td><td>沙發、桌椅、寢具、辦公桌椅、掃具、衣櫃等。</td></tr><tr><td>✅ 大型家電</td><td>冷氣機、電視、冰箱、主機、音響、洗衣機等。</td></tr><tr><td>❌ 無法收取</td><td>醫療、營建、裝潢廢棄物（包含陶、瓷、磚、瓦、廢木料）</td></tr></tbody></table>



### 2. 取得報價與付款

在收到您的需求後，Tracle 垃可會儘速與您報價。在收到您確認接受報價的訊息後，Tracle 垃可會為您媒合收取夥伴。媒合成功後，您需要在付款截止時間前，完成服款。\


### 3. 到府服務

在媒合到收取夥伴後，即會在您預約的日期、時間，抵達進行單次清運服務。請注意，夥伴抵達時將電話與您聯繫，如有其他聯繫需求，也請於 「需求訊息」中一併告知。



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### 服務規範與注意事項

當您與 Tracle 預約單次清運服務，及表示同意以下收取規範：

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請注意

1. 在媒合成功後，如超過款項截止時間尚未付款，Tracle 垃可自動為您的訂單取消。如仍有需要服務，將為您重新媒合。
2. Tracle 垃可將與您確認需要收取的內容（包含類別、數量），並且進行報價，夥伴抵達服務時將以報價內容進行收取服務。如有超過報價中需要服務的內容，需要提前告知，將進行重新報價。
3. 如夥伴抵達時與您聯繫但是無回應，導致服務未完成，您仍須支付派車費用。訂單金額 2,000元（含）以下者，將酌收 150 元派車費；訂單金額 2,000元以上者，則須支付 500元派車費。
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還是找不到您要的答案？歡迎加入 [**Tracle 垃可 LINE 官方帳號**](https://lin.ee/nwAdAIn) 聯繫客服！
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