> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support-center.tracle-tw.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support-center.tracle-tw.com/dan-hu-fang-an/line-hui-yuan-xi-tong/line-hui-yuan-xi-tong-gong-neng-zong-lan/xin-zeng-yu-qu-xiao-shou-qu-ri.md). # 新增與取消收取日 新增與取消收取日 ### 查看方案中的收取日期 綁定 Tracle 垃可 LINE 會員系統後，您可以查詢方案排定的收取日期。 1. **點選 LINE 會員系統主頁「服務中方案」，選擇您希望查詢日期的方案，並點選「收取日設定」** ![](https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2FBAOUy4dMopKLsOlaXYSK%2F%E5%9C%96%E7%89%871.png?alt=media\&token=adc6c950-3f5f-4e46-bf40-c2eb45305d0f) 2. **進入方案日期頁後，圖中帶有「綠色圈圈」的日期就是您方案排定的收取日。** ![](https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2Fcq4MPndbuzNtvysol7mm%2F%E5%9C%96%E7%89%872.png?alt=media\&token=6b305bd8-5ee9-44f3-b040-33e8d53dd49c) 方案中最後一次收取日就是方案到期日，建議您可以在方案到期前提早進行[續訂](https://tracle-tw.com/product/trashservice/)。 *** ### 調整收取日期 方案期間，您可能因為期間外出、臨時無垃圾等狀況，需要調整收取日。 Tracle 垃可的會員可進入 LINE 會員功能後台後，進行服務日的調整。\ 調整方式如下： 1. **取消預約排定的收取日期** 如方案期間，欲調整已排定的收取日期，您可以點選希望調整日期右側的**「取消預約」**。 ![](https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2FPO2Rsc2aQN9Piwi5n3io%2F%E5%9C%96%E7%89%873.png?alt=media\&token=249923fa-e9ac-4cf7-bcce-de72fe90231b) 2. **取消完成** 此時「已設定」服務次數 將會 -1 次，並且顯示「已取消預約」的確認通知。您可將此次服務次數調整至您希望加收取的日期（直接點選日曆上的日期） ![](https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2FQypmJW3jxrHHpxAGvVjs%2F%E5%9C%96%E7%89%874.png?alt=media\&token=222023ad-d7ad-4409-ab64-e0059ccc3cd6) 3. **新增另外一個服務收取日** 您可將此次服務次數調整至您希望加收取的日期（直接點選日曆上的日期）。完成後，已設定日期會 +1，並且出現「已完成預約」的通知訊息。 示意圖：新增 2023/10/31 為收取日 ![](https://3870952123-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM5UM1FWgPF6a9ehckDNK%2Fuploads%2FuTeWsHdbpjnaASLoAZBt%2F%E5%9C%96%E7%89%875.png?alt=media\&token=2031f816-d4c5-4bb1-95b8-7baec7921986)
*** ### LINE 會員系統調整日期操作規範 1. 服務當天 9:00 前，會員都可以直接透過 LINE 會員系統取消當日排定的收取服務。服務當天 9:00 後，因路線、夥伴已排定，無法進行取消（還是會計算服務次數）。 2. 如隔天原本沒有沒定收取服務，希望增加收取日，最晚需要在前一天的 18:00 前增加服務日期。前一天的 18:00 後，就無法額外新增隔天的收取日。 {% hint style="info" %} 還是找不到您要的答案？歡迎加入 [**Tracle 垃可 LINE 官方帳號**](https://lin.ee/nwAdAIn) 聯繫客服！ {% endhint %}