垃圾分類方式與收取規範

垃圾分類方式


垃圾分類方式

一般垃圾 請使用雙北市專用袋、兩用袋裝取一般垃圾。包含一般廢棄物、免洗餐具、衛生紙、保麗龍、泡棉、骨頭、殘渣、煙蒂、少量衣物、拖鞋、未清洗乾淨之回收物,等所有無法回收項目

資源回收 請簡易清洗後,裝入袋子內。包含紙類、紙容器、玻璃瓶、瓶罐類(鐵鋁罐、寶特瓶、牛奶瓶等)。可以依照不同類別裝入不同袋子,或是將上述類別全部裝入一個袋子內。建議購買市售有標示公升數的回收袋裝取,或是到垃可商店購買垃可專用回收袋。 為避免收運過程遺落,以及讓夥伴收運順暢,請勿使用紙箱裝取回收物(如遇使用紙箱裝取回收物,夥伴將不予收取),並且裝袋時請盡量不要超過袋口,如超過袋口則需封口。

廚餘 請瀝乾後,打包裝入一般塑膠袋,或是防臭袋,並且確實蜜封。包含生廚餘(蔬果、茶葉、咖啡渣,未經烹調之食材)、熟廚餘(剩飯菜、已烹飪或加工過等高油脂食物)。

紙箱 較小片的紙箱可以直接裝入回收袋內。若較大片無法裝進回收袋內,請拆開攤平放在袋外。放置在袋子外的紙箱、紙板單次最多收取兩片,並且考量收取夥伴行車安全,體積最大限制為:453030 公分(同超商寄送標準)。大型紙箱請分割或是折疊到尺寸內。

保麗龍 請以一般垃圾處理,裝入雙北市專用袋中。體積超過袋子容積之保麗龍因載運安全考量,請裁切至可裝入袋中,或連繫地方環保單位另外清運。

衣物 少量衣物可做一般垃圾處理,並裝入專用袋/兩用袋中,大量衣物則請會員拿至附近的舊衣回收桶處理。


每次最多收取量

Tracle 垃可收取夥伴會以會員訂購的方案作為單次最大收取量:


如何衡量每次的收取量?

方案會以單次的「總公升數」作為服務方式。會員的一般垃圾袋需使用有標示公升數的雙北市專用袋裝取。資源回收則可以參考有標示公升數的專用袋作為基準,準備相對應大小的袋子,或是直接購買市售有標示公升數的塑膠袋使用。

另外,也可以直接在「垃可商店」購買垃可回收袋使用,有 14公升、22公升兩種尺寸。

  1. 如會員的垃圾量收取夥伴當下可直接判斷且無超量,收取夥伴會直接收取。(以雙北市專用袋作為認定基準)

  2. 如會員使用的袋子夥伴無法當下判斷(例如現場沒有標示公升數的袋子),夥伴會使用隨身攜帶標準公升數袋子進行判斷。如有超量之狀況,夥伴當下會收取標準量內之垃圾。


雙北市政府專用袋、兩用袋尺寸表

雙北市政府專用袋、兩用袋可於一般超商、量販店、便利商店購買到。


如果有超量的話怎麼辦?

  1. 會員有提前通知超量:如會員於服務前一日 18:00 前 ,提前告知 Tracle LINE 真人客服 當次服務會超量,可以單趟計算更多次服務,將當次垃圾收取完成。請留意周日客服無服務,請提前於周六 17: 30 前與客服聯繫。

  2. 會員未提前通知超量:收取夥伴將收取方案訂購之標準量內之垃圾,超量部分將不收取,並且回報於 LINE 會員系統。


裝袋方式與張貼標籤

請將垃圾、回收物裝取後綁緊,以夥伴可提之打包方式為主。如果垃圾、回收物超出袋口,請確實將垃圾、回收封口,以避免垃圾及回收物掉落。(如果超出袋口且未封口,屬於違規情況哦!)

如有關乎個人隱私之垃圾如發票、姓名貼,建議會員銷毀後再裝入袋內。除了避免蚊蟲孳生,也可以讓環境更加整潔喔!

將垃圾、回收物裝取後綁緊打包後,建議會員可以在袋子上張貼便條紙,告知為Tracle 垃可專人收取,方便夥伴辨識為會員的垃圾,也可以讓鄰居知道這是會有人來收取的垃圾喔。


服務違規計次標準

如會員放置的垃圾、回收、廚餘具有以下屬實狀況,屬於違反收取規範與準則,將進行違規記次。如發生達第 3 次,當次服務收取夥伴則無法收取:

  1. 垃圾、資源回收或是廚餘有嚴重破損或是流汁。

  2. 垃圾長蟲:包含蛆蟲、螞蟻。

  3. 嚴重未分類:資源回收內有未洗淨的餐具、廚餘殘渣或煙蒂等非可回收之項目。

  4. 超出袋口且未封口:垃圾或是回收物,已超過裝取的袋子袋口,且未確實捆綁或是封口。

服務違規狀況,Tracle 垃可將以 LINE 真人客服帳號 垃可小T 與會員通知。需請會員加入 LINE 真人客服帳號,以了解服務狀況。如會員未加入 LINE 真人客服帳號,Tracle 垃可則無法另外通知,違規次數仍會照常計算。


無法收取的服務情況

如當次服務之垃圾、回收物符合以下情況,夥伴當次無法收取:

  1. 垃圾、回收物包含:中大型傢俱、醫療廢棄物、未裁切大型保麗龍/紙板、木板、廢金屬、家電、掃具 ( 水桶、拖把 、掃把)、危險易燃、易爆裂物品、尖銳危險物品、活動物、動物屍體體等有機物、其它非法物品。(Tracle 垃可以收取一般生活之垃圾、回收物為主。如有以上內容,請聯繫當地環保局清運)

  2. 違規情形達第三次之垃圾、回收物,夥伴當次違規之垃圾、回收物則無法收取。

  3. 未「裝袋」之垃圾、回收物:包括散落的垃圾、回收,或是使用紙箱裝取的垃圾、回收)

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